Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 20 April 2025
PT Poncab Cerdas Berkelanjutan ("kami", "kita", atau "Poncab") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna layanan kami, termasuk:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan kepada kami.
- Informasi Penggunaan: Detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk interaksi dengan chatbot kami.
- Informasi Perangkat: Data tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat unik.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami.
- Memproses dan menyelesaikan transaksi.
- Mengirim informasi teknis, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan dan administratif.
- Merespons komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda.
- Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas terkait layanan kami.
- Meningkatkan layanan kami dan mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru.
- Melindungi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang berpotensi tidak sah.
3. Berbagi Informasi Anda
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:
- Penyedia Layanan: Perusahaan yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting, analitik, dan layanan pelanggan.
- Mitra Bisnis: Mitra bisnis yang menyediakan layanan atau fungsi atas nama kami.
- Kepatuhan Hukum: Jika diperlukan oleh hukum atau dalam menanggapi proses hukum yang sah.
4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Hak Privasi Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses informasi pribadi Anda.
- Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Hak untuk menghapus informasi Anda.
- Hak untuk membatasi pemrosesan informasi Anda.
- Hak untuk menolak pemrosesan informasi Anda.
- Hak untuk meminta portabilitas data.
6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
PT Poncab Cerdas Berkelanjutan
Email: contact@poncab.com